سياسة الدفع (Payment Policy)
1. طرق الدفع المتاحة
نحن نوفر وسائل دفع متعددة لتسهيل عملية الشراء:
- البطاقات البنكية (فيزا / ماستر كارد)
- المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش)
- الدفع عند الاستلام (COD)
- تحويل بنكي (إن وجد)
2. أمان الدفع
- جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة
- لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء
3. تأكيد الدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع
- في حالة فشل الدفع، لن يتم تنفيذ الطلب
4. رفض أو إلغاء الطلب
نحتفظ بحق إلغاء الطلب في الحالات التالية:
- الاشتباه في عملية احتيال
- إدخال بيانات دفع غير صحيحة
- عدم إتمام عملية الدفع
5. الدفع عند الاستلام
- يجب سداد قيمة الطلب كاملة عند الاستلام
- في حالة الرفض بدون سبب، قد يتم حظر الحساب مستقبلاً
6. الرسوم الإضافية
- قد يتم فرض رسوم على بعض وسائل الدفع (مثل COD)
- يتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل إتمام الطلب
